Facebook lanza continuamente nuevas herramientas y mejoras para los usuarios, son tan continuas que seguramente desconozcas la mayoría, a continuación resumimos las novedades implantadas en los 2 últimos años.
En 2016 lanzó Messenger Day, que es una herramienta muy parecida a Snapchat, Se trata de un servicio que se encuentra dentro del mismo Messenger y permite compartir fotografías, vídeos, comentarios o dibujos a mano alzada, toda esta información desaparece a las 24 horas de su publicación. En este mismo año añadió la posibilidad de pedir comida a cualquier restaurante a través del perfil de Facebook que utilice Delivery.com o Slice, de momento esto solo esta disponible en EE.UU. pero estamos seguros que no tardará en extenderse a otros países. Un último cambio a destacar del 2016 es el anuncio del lanzamiento de su propia herramienta para compra y venta de productos de segunda mano entre particulares.
En 2017 los cambios fueron varios, comenzando el año anunciando el lanzamiento de Facebook Journalism Project, una herramienta para periodistas y usuarios que tiene por finalidad la mejora de la calidad del periodismo que circula por la red. Desde finales del pasado año Facebook facilitó la denuncia de noticias falsas. De esta manera, simplemente hay que hacer clic en la esquina superior derecha de la publicación para etiquetar esa información como falsa.
Facebook ha querido competir con Instagram y ha lanzado una nueva herramienta: Facebook Stories, cuenta con características idénticas a su versión de Instagram, los usuarios pueden compartir fotos y videos durante 24 horas en sus historias. Facebook siempre ha apostado por el contenido de vídeo, y para dar un paso más a que la mayor parte de su contenido sea material audiovisual ha cambiado la forma de poner nuestra portada, y es que ahora ya podemos utilizar vídeos como portada de las páginas de Facebook. Para hacerlo solo tendremos que editar la cabecera eligiendo la función “subir video”.
En 2017 también se realizó el cambio de que ahora ya podremos integrar los grupos a las páginas de Facebook, tanto si eres página de empresa o deportista o cualquier otra persona o entidad, se pueden crear grupos en las páginas para que los usuarios formen una comunidad sobre el tema principal de estas. A la par que esta mejora también se ha lanzado la de poder crear GIFs en Facebook, se puede hacer desde la cámara incluida en la aplicación para dispositivos móviles (de momento esta función está habilitada para cámaras iPhone).
A mediados de 2017 Facebook se ha actualizado para ayudar a las empresas con su expansión internacional, muchas pequeñas y medianas empresas utilizan esta red social para dar a conocer su negocio, con el lanzamiento de Lookalike Audience se ha facilitado la tarea de encontrar clientes potenciales alrededor del mundo.
A finales de este mismo año Facebook ha puesto solución al problema de los comentarios, ya que muchos usuarios por miedo a que no se respetas su punto de vista o que el resto del mundo viese su forma de pensar, no realizaba comentarios, la red social lanzó una versión de prueba de comentarios privados que solo serán vistos por las personas que hayas aprobado (tus amigos, el creador del post, solo el creador del post y quien comenta o sólo amigos) aunque también existirá la posibilidad de compartir el comentario públicamente.
El cambio más radical anunciado por Facebook se produjo en enero de 2018: una evolución en el algoritmo que decide qué se enseña más arriba en el muro de los usuarios de la red social. Este cambio de enfoque hará que la red social ponga a trabajar todo su motor de inteligencia artificial para entender los tipos de contenidos que generan más interacciones con “significado”, post que inciten al debate y a que la gente participe y vuelva (un contenido de un usuario pidiendo consejo, un amigo preguntando por recomendaciones para un viaje o un artículo o vídeo que genere mucha discusión).
En febrero de este año Facebook ha eliminado 20 métricas que ya no considera útiles para los publicistas (gasto de hoy, clics en botón, porcentaje de tiempo de componentes de canvas, imagen de la secuencia, destino tras el clic en el enlace, valor de conversión de las acciones en la aplicación para móviles, menciones a la página, visitas a las pestañas de la página, comentarios positivos/negativos, alcance social). Ahora Facebook señala si las métricas son estimaciones o datos reales y exactos.
Otro de los grandes cambios destinados a proteger los datos del usuario en Facebook ha sido el cambio en los términos de uso de Custom Audiences. Hasta el momento se podría crear con esta herramienta publicitaria anuncios personalizados en la plataforma para hacer llegar sus campañas, ahora se ha creado una nueva herramienta para que los usuarios confirmen este consentimiento.
Una vez observado el éxito de Tinder, Facebook presentó a principios de este año una nueva herramienta de citas en su plataforma, se basa en la idea de que el perfil de citas se separe del original, pero, utilizando datos de la cuenta principal para crear las recomendaciones.
Los últimos cambios realizados por Facebook han sido: anunciar que permitirá integrar mensajes de voz a las Stories mediante una nueva opción marcada como “audio” y compartirla directamente en la red social, Facebook también anunció que muy pronto se dispondrá de la opción para almacenar en la nube por medio de la cámara de Facebook, podrás guardar todas tus fotos y vídeos directamente en la nube de Facebook y ahorrar espacio en tu móvil. La última novedad consta de poder conservar las Stories que más te gusten para siempre en la pestaña “Archivo” para que puedas disfrutarlas sin fin.
Además de todas estas novedades, destacamos el próximo lanzamiento de la herramienta Branded Content Matching.
Los influencers se han vuelto un factor fundamental para la imagen de marca y para acercar nuestros productos a los usuarios, Facebook lo sabe y no ha dejado pasar esta oportunidad creando una plataforma nueva en la que conecta a las empresas y a los influencers. Esta plataforma permitirá a las empresas buscar los influencers que mejor se adaptan a su modelo de negocio, esta nueva herramienta se llama Branded Content Matching, actualmente se encuentra en fase de prueba. Con esta plataforma Facebook busca incrementar el uso de influencers en las campañas realizadas en esta red social.
Esta nueva aplicación funciona de forma que las empresas puedan buscar de forma específica (marcando datos demográficos, la audiencia a la que quieren llegar…) segmentando de una forma adecuada los parámetros que se incluirán, estos son: País, intereses, formación, estado civil, género, si poseen casa propia, tipo de casa…La página de resultados de Branded Content Matching mostrará una lista con los influencers disponibles y un porcentaje de coincidencia de público para cada uno de ellos además del número de seguidores, tasa de interacción y número de visualizaciones de sus vídeos.
De esta forma las empresas podrán contactar con los influencers que elijan y llegar mejor a sus clientes. La idea es que los acuerdos para la creación de contenido patrocinado se resuelvan entre la marca y el influencer sin la participación de Facebook y que ésta no cobre nada por el servicio.
La nueva plataforma Branded Content Matching será la primera incursión seria de Facebook en el mercado de marketing de influencers, la red social ha sabido ver su potencial y su gran crecimiento en el mundo del marketing, ya que los influencers permiten llegar a segmentos muy específicos y de una forma muy cercana al público. Por el momento no se sabe cuándo será el lanzamiento oficial de Branded Content Matching en Facebook, pero sin duda será todo un éxito.
