El crecimiento de las redes sociales junto con la evolución tecnológica ha incrementado el número de usuarios activos considerablemente. El último informe elaborado por Hootsuite revela que más de la mitad de la población mundial es usuaria activa de Internet y, aun así, existe un alto número de empresas que no crean contenido de forma constante en sus redes sociales.
Facebook sigue siendo el rey del ajedrez.
Facebook es el líder entre las redes sociales del mundo. Es la red intergeneracional más usada en España. No importa el tipo de personas a las que quieres llegar ni su edad porque en Facebook están todas.
Si tienes un negocio o eres un profesional y quieres aumentar tu imagen de marca debes crear una página de Facebook o Fan Page. A continuación, te damos tres razones para estar al día y crear contenido en Facebook:
• Profesionalidad.
Hoy en día un alto índice de clientes realiza búsquedas en la red para encontrar productos o servicios. Facebook te permitirá facilitar datos útiles como acceso a tu dirección física, horarios de atención al cliente, o información sobre el servicio o producto que ofreces. De esta forma tu negocio adquiere una imagen de marca más profesional.
• Cercanía.
Tu página es un nuevo canal comunicativo mucho más rápido y cercano. Puedes comunicar las últimas novedades de tu empresa al momento y obtener el feedback con la misma rapidez.
• Confianza.
Facebook es el nuevo boca a boca. Desde tu Fan Page los usuarios podrán puntuar el servicio que ofreces y realizar recomendaciones de tus productos, que verán tus futuros clientes. Además, si eres un usuario activo tu público objetivo se sentirá más tranquilo y comunicativo con tu empresa lo que ayudará a crear una buena reputación online.
En definitiva, Facebook nos ofrece un sinfín de posibilidades en cuanto gestión de la comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales. Puede funcionar como un vehículo de atención que te ayudará a redirigir tráfico a tu web y a crecer como empresa dentro de tu sector.
