Hay que tener claro que el plan de marketing digital es la hoja de ruta que guiará la estrategia de marketing online de tu empresa.
A la hora de lanzarte de lleno en una estrategia sólida de marketing, debes tener muy claro cuáles son tus objetivos finales. ¿Qué quieres logar y qué buscas en términos de conexión con los consumidores?
Los objetivos deben de ser SMART:
Specific, específicos, deben ser concretos.
Measurable, medibles. Se deben poder cuantificar en datos.
Attainable, alcanzables.
Relevant, relevantes.
Timely, en un tiempo determinado.
En una buena estrategia de marketing digital nos debemos centrar en acciones como: crear comunidad, generar leads, recoger datos de nuestros clientes y escucharlos y sobre todo en atraer tráfico, ya sea a la tienda online o a las tiendas físicas.
Pero, ¿cómo podemos medir el éxito de nuestra estrategia?
Cada negocio o sector tiene unas características que determinará la estrategia digital, pero todas son medibles. Los 3 pilares más importantes son:
Página web. Más visitas más probabilidades de venta.
Sitio web, la web es la presentación de nuestro negocio, muchos clientes nos encontrarán gracias a nuestra página web por eso no hay que ahorrar en diseño y en una web eficiente. Debemos realizar un buen trabajo SEO para posicionarse en lo más alto de los buscadores y hasta podríamos realizar una campaña de PPC pago por click para obtener tráfico cualificado.
Las métricas KPI más relevantes de nuestra web son las páginas visitas, la tasa de rebote o la adquisición, es decir, de donde vienen nuestras visitas.
Email marketing.
LA realización de una newsletter de calidad es una pieza importante en la estrategia y un buen canal de comunicación de la empresa con los clientes.
Redes Sociales.
Las redes sociales es un canal fundamental de comunicación y de venta. Los aspectos más fáciles a medir un caso de éxito son los seguidores, y el ROI que es la relación entre la inversión realizada en marketing y los beneficios obtenidos.
