Facebook confirmó el lanzamiento de un nuevo formato publicitario que permitirá a las empresas enlazar las plataformas de Facebook y WhatsApp mediante publicidad.
WhatsApp Business es una aplicación gratuita de Android que abrió sus puertas hace unos meses y ha sido desarrollada pensando en las pequeñas y medianas empresas. Con esta aplicación, podrás interactuar con tus clientes de una forma sencilla, utilizando todas las herramientas integradas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Con WhatsApp Business podrás realizar acciones tan interesantes como:
- Crear un perfil de empresa con información importante para tus clientes, como puede ser por ejemplo la descripción de tu negocio, la página web, el correo electrónico.
- Tendrás la opción de “respuesta rápida”, es decir, podrás guardar los mensajes que envías frecuentemente y volver a utilizarlos, realizando así una respuesta a preguntas de clientes de una forma más rápida, por ejemplo, preguntas sobre gastos de envío y tiempo de entrega.
- Relacionado con las respuestas, esta aplicación también te permite establecer un mensaje de ausencia cuando no estés disponible para que tus clientes sepan cuándo podrás responderles y también elaborar un mensaje de bienvenida a modo de presentación de tu negocio para tus clientes.
- Podrás organizar tus contactos o chats mediante el uso de etiquetas y así encontrarlos fácilmente.
- Gracias a WhatsApp Business obtendrás información sobre estadísticas de los mensajes, es decir, acceder a la información más importante, por ejemplo, cuantos mensajes se han enviado o cuantos se leyeron exitosamente.
Lo mejor de esta nueva aplicación es que puedes enviar anuncios realizados en Facebook a través de WhatsApp, recordamos que todavía no está abierto a todo el mundo, pero lo están abriendo poco a poco. Sin duda una gran aplicación, sencilla y práctica. Entra en este enlace para saber un poco más sobre como convertir WhatsApp en una herramienta de marketing para tu tienda online. Si estas interesado en realizar publicidad mediante Redes sociales no dudes en contactarnos y haremos crecer tu negocio.
